Mengapa penting bagi kita untuk menjaga kualitas layanan di teller?

Mengapa penting bagi kita untuk menjaga kualitas layanan di teller?

  1. Karena waktunya dihabiskan untuk menyelesaikan transaksi, teller tidak sempat untuk mengobrol dengan nasabah
  2. Nasabah memiliki engagement yang lebih kuat dengan para frontliners teller
  3. Tugas utama teller adalah untuk melakukan referral kepada nasabah potensial sehingga harus enganged
  4. Penciptaan customer experience yang positif dan berulang paling banyak terjadi pada saat nasabah bertransaksi di teller

Kunci jawabannya adalah: D. Penciptaan customer experience yang positif dan berulang paling banyak terjadi pada saat nasabah bertransaksi di teller.

Dilansir dari Encyclopedia Britannica, mengapa penting bagi kita untuk menjaga kualitas layanan di teller penciptaan customer experience yang positif dan berulang paling banyak terjadi pada saat nasabah bertransaksi di teller.